アンケートへのご協力ありがとうございました!

この1か月間、よりよい商品作りのためお客様アンケートを実施していました。

 

 

 

 

 

設問数も多く、大変お手数をおかけしましたが予想を上回る多くのお客様にご回答をいただき本当にありがとうございました。

 

 

皆様から頂いた貴重な回答・ご意見を表にまとめ、スタッフ全員で回覧をしております。

なお、頂いたご質問についてはこのブログで後日ご回答させていただきますので、少々お時間をくださいませ。

 

 

設問の中で皆様のアロマテラピー歴とメドウズご使用歴をお伺いしました。

 

 

右から2番目の列がアロマテラピー歴、その右隣がメドウズ使用歴になるのですが、古くからアロマテラピーを楽しまれ、経験や知識が豊富なお客様から当社の商品は厚い信頼をお寄せいただいていることが分かります。

 

しかし、裏を返せばアロマテラピーを始めたばかりのお客様にはメドウズは馴染がない存在とも言えます。宣伝やアピール不足です。

 

最後に多くのお客様がメドウズに希望することとして、

 

これからも今まで同様品質の高い商品を提供し続けてほしい

 

と書かれていました。

 

合成のきつい香りが苦手な方、肌が弱い方、アレルギーをお持ちの方も弊社のお客様には多く、私たちは自然由来の原料で自然、環境、体に優しい商品作りを大切にしています。

 

次回のアンケートで「昔のメドウズが良かった」とお叱りを受けないために、アンケートの回覧を通じてすべてのスタッフに改めて意識付けを行いたいと思います。